Conflict Management and Resolution
Rp. 750.000
(User Terdaftar)
- 16 Februari 2026
- 08.00 - 16.00
- Zoom Meetings
Tentang Training
Program pelatihan ini dirancang untuk memperkuat kapasitas organisasi dalam mengelola, mencegah, dan menyelesaikan konflik secara konstruktif, sistematis, dan berkelanjutan. Pelatihan ini membantu peserta memahami dinamika konflik di lingkungan kerja maupun dalam relasi dengan pemangku kepentingan, serta bagaimana membangun mekanisme penyelesaian yang adil, transparan, dan berbasis komunikasi efektif.
Melalui pendekatan yang aplikatif dan berbasis studi kasus, peserta akan dibekali teknik identifikasi akar masalah, strategi negosiasi dan mediasi, hingga penyusunan rencana resolusi yang berorientasi pada solusi bersama. Training ini tidak hanya berfokus pada penyelesaian konflik, tetapi juga mendorong terciptanya budaya kolaboratif dan hubungan kerja yang lebih harmonis, sehingga mendukung stabilitas organisasi dan keberlanjutan kinerja jangka panjang.
Direkomendasi Untuk
- Pengelola hubungan internal dan eksternal.
- Pihak yang menangani dinamika tim.
- Pengambil keputusan dalam situasi krisis.
- Pengelola risiko sosial perusahaan.
- Fasilitator dialog dan musyawarah.
- Pengelola komunikasi organisasi strategis.
- Pihak yang berinteraksi dengan komunitas.
- Pengawas kepatuhan dan etika kerja.
- Pendamping penyelesaian perselisihan kerja.
- Pengarah kebijakan hubungan pemangku kepentingan.
Materi
Materi yang dibuat untuk membekali peserta dengan kemampuan untuk mengenali sumber, aktor, dan dinamika konflik sosial secara komprehensif. Peserta akan mempelajari faktor pemicu, pola eskalasi, serta dampak konflik terhadap hubungan antarindividu dan kelompok, sehingga mampu melakukan analisis akar masalah secara objektif sebagai dasar penyusunan strategi pencegahan dan penyelesaian yang tepat dan berkelanjutan.
Materi yang dibuat untuk membahas strategi pengelolaan konflik secara sistematis melalui identifikasi kepentingan, pengaruh, serta tingkat keterlibatan para pemangku kepentingan. Peserta akan mempelajari teknik pemetaan stakeholder, analisis kepentingan dan kekuatan (power-interest mapping), serta pendekatan komunikasi yang tepat, sehingga mampu merancang langkah penyelesaian konflik yang inklusif, terukur, dan berorientasi pada solusi bersama.
materi yang membekali peserta dengan strategi komunikasi yang jelas, persuasif, dan berbasis empati, serta teknik pemetaan pemangku kepentingan secara sistematis. Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi kebutuhan, kepentingan, dan tingkat pengaruh setiap pihak, sehingga mampu membangun pendekatan komunikasi yang tepat sasaran, meminimalkan potensi konflik, dan memperkuat kolaborasi yang berkelanjutan.
Materi yang berfokus pada penguatan kapasitas individu dan organisasi dalam menghadapi dinamika konflik serta membangun relasi yang saling percaya dengan para pemangku kepentingan. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi empatik, penguatan kolaborasi, serta pengembangan budaya dialog yang konstruktif, sehingga tercipta hubungan jangka panjang yang resilien, harmonis, dan mendukung keberlanjutan organisasi.
Pemateri
- To be confirmed
Keuntungan
- Akses terhadap dokumentasi dan materi
- Dapat dilaksankana secara daring
- Sertifikat pelatihan
